学习的功课

今天下午到大众银行签汽车买卖合约，本来是由银行职员送给我签，一些因素下变成我得上门到银行签，这些都不是大问题，但让我很气愤的是对方讲话的语气很‘不积极’，也不懂的婉转，让人感觉不太想做我的生意。

更让我生气的是对方交代我上他公司的原因是他人在外面，我到他银行时他下属说他人已经在银行了。觉得这位先生不单只讲话没礼貌，还骗我，这简直是很过分的行为，就对他下属说我要很他谈一谈，表达我的不满。

走到他面前，我很有‘礼貌’的对他开炮。但当他一开口回应，我马上气消，也不跟他理论了。原因是什么。。。。

他是一个很老实的中年人，讲话没有高低音、脸部没有表情、一副斯文又无精打采的样子，和我这种充满精力、讲话大声的人简直是两种人； 所以不能怪他，这是他天性。至于他为什么骗说他人在外，他解释说当我很他通电时，他的确是人在外面，他也对这件事道歉。

我对他的简单道歉马上回应说，‘算了吧！小误会，做人本来是要往前看，不要因为这些小事而放不开，请你帮忙马上处理我的合约，确保没有遗漏，我要下个星期就要拿车了。

 在这简单的5分钟对话，过程很和谐，我也相信他会很快处理我的合约。每天都是一个学习天，今天学到的功课是面对面交谈总是好过电话，而且每个人都不一样，更重要的是做人要放开。