英国人的彬彬有礼是无可厚非的，但英国人的怠慢态度也真的不敢恭维。
马来西亚这个过去英国殖民地就偏偏好的不学，坏的学到足。英国人的办事效率真的是很慢，和马来西亚政府机关或关联公司有的比，马来西亚的公务员就是最好的样本。
就拿一早在移民局门外排队等开门，要第一时间办好护照这件事吧。我每天7点走路去搭火车时，走过Home office 就会看到20-30个人在门口外排队，等开门。这种情景一直都是西马来西亚大城市的一个特征，来到英国才知道这是“遗传”自英国（坦白说，在东马办护照非常轻松。都不需要一大清早排队，等拿号码，两天内就可以办妥，东西马就是有差别）。
在举个例子，BT Telecom，整个英国只有BT可以提供fixed line, 申请电话线需要等上最少14天（今天特地请假，兴奋地在家里等他们来安装电话线，到下午还等不到踪影，再致电到Customer Service，才知道要从新排期到下个星期，太离谱了). 而且是有了电话线后才可以开始申请网络，要再等多3个星期于网络公司，太慢了吧。
哦！试想我是住在伦敦1区，要等一个月半才能有internet，其他地方不是更惨。可是，我还能怎样？所以我常讽刺的对朋友说：welcome to london.
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